Service- und Versandkosten

Allgemeine Geschäftsbedingungen Onlineshop

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Onlineshops wurden zuletzt am 16. Februar 2014 aktualisiert. Bitte lesen Sie die AGB aufmerksam durch. Sie sind eine rechtsverbindliche Übereinkunft zwischen Ihnen und uns.

  1. Bestellvorgang:
    • Sie müssen über 18 Jahre alt sein, um über unseren Shop Artikel bestellen zu können.
    • Wir bestätigen Ihre Bestellung innert 48 Stunden per E-Mail. Wir werden ausserdem bestätigen, ob wir das/die bestellte/n Produkt/e an Lager haben und Ihnen ein voraussichtliches Lieferdatum nennen.
  2. Lieferung:
    • Die bestellten Artikel werden Ihnen mit der Schweizerischen Post direkt nach Hause geliefert. Betreffend den Lieferzeiten sehen Sie die Information beim jeweiligen Artikel. Sie bezahlen, wo nichts anderes vermerkt, lediglich einen einmaligen Versandkosten-Anteil für Verpackung und Porto von Fr. 9.50.
    • Bei Lieferverzögerungen oder bei ausnahmsweise ausverkauften Artikeln erhalten Sie rechtzeitig eine Information.
    • Wir liefern die bestellten Artikel nur innerhalb der Schweiz und des Fürstentum Lichtensteins.
  3. Zahlung:
    • Wir akzeptieren Kreditkartenzahlung mit Visa, Master Card, Postcard oder per Post E-Finance.
    • Falls aus irgendeinem Grund eine Zahlung zurückgewiesen wird, nachdem wir unsere Produkte bereits versendet haben, haben wir das Recht, die Zahlung von Ihnen einzufordern oder das entsprechende Produkt von Ihnen zurückfordern.
  4. Annulation:
    • Der Kunde / Kundin hat das Recht die Bestellung ohne Angabe eines Grundes innerhalb von 2 Tagen nach getätigter Bestellung zu widerrufen.
  5. Rückgaberecht:
    • Nach Erhalt können die Artikel nur nach vorgängiger Absprache zwischen dem Kunden / Kundin und der Creativa Wasserbett- & Schlafcenter AG in Ausnahmefällen zurückgegeben werden. Gebrauchte sowie Spezialanfertigungen können in keinem Fall zurückgenommen werden.
  6. Datenschutz:
    • Wir speichern nur die Daten, welche im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendig sind. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
    • Wir werden, soweit es in unserer Macht steht, alle gebotene Vorsicht walten lassen, die Einzelheiten Ihrer Bestellung und Zahlung zu schützen. Allerdings können wir im Falle einer Fahrlässigkeit unsererseits nicht für Verluste haftbar gemacht werden, die Sie erleiden, falls Dritte sich unberechtigten Zugang zu den Daten, die Sie uns mit einem Zugriff auf unsren Shop, bei einer Bestellung stellen, verschaffen.
  7. Preise:
    • In sämtlichen Preisen ist die jeweils aktuelle Mehrwertsteuer inbegriffen.
    • Druckfehler und Irrtümer vorbehalten.
  8. Qualitäts-Garantie:
    • Bei Material oder Herstellerfehlern melden Sie dies sofort innert 5 Tagen bei uns unter der Telefonnummer: 044 371 72 71! Wenn es nötig ist, tauschen wir den Artikel um. Kann der Fehler nicht behoben werden, können Sie den Kauf rückgängig machen.
  9. Anbieterkennzeichnung:
    • Firmensitz: Creativa Wasserbett- & Schlafcenter AG, Wehntalerstrasse 539, 8046 Zürich;
      Daniel und Daniela Zimmermann, Telefon 044 371 72 71